Заявителю Ц. было отказано в назначении досрочной страховой пенсии в связи с недостаточностью стажа. В 90-х годах он работал начальником смены топливно-транспортного цеха на предприятии «Карагандинские ТЭЦ» (Республика Казахстан). Соцфонд отказался учитывать периоды этой работы в стаж заявителя, поскольку они не были указаны в формуляре (ответе на запрос) компетентного органа Казахстана.
В ходе судебного разбирательства позиция фонда менялась, были заявлены новые основания для отказа в назначении пенсии, в том числе отсутствие должности истца в списке № 2 должностей, дающих право на досрочную пенсию.
Позиция стороны истца состояла в том, что сведения в формуляре являются неполными и должны быть уточнены работодателем. Для этого адвокатом были направлены 2 адвокатских запроса работодателю, с учетом полученных ответов исковые требования были уточнены. В итоге суд согласился с доводами истца и удовлетворил его требования в полном объеме, признав незаконным отказ в назначении досрочной страховой пенсии.